Gestión de plataformas de comercio electrónico: Estoy bien versado en la creación y gestión de plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce. Tengo experiencia con la personalización de la plataforma, el desarrollo de temas y la integración con aplicaciones de terceros.
Marketing digital: Me especializo en crear y ejecutar estrategias de marketing digital que impulsan el tráfico, el compromiso y las ventas. Esto incluye SEO, publicidad PPC (Google Ads, Facebook Ads), marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico y marketing de Influencers.
Gestión de productos: Tengo experiencia en investigación de productos, optimización de listados de productos y gestión de inventario. Entiendo cómo crear descripciones de productos convincentes, imágenes de productos de alta calidad e información precisa del producto para mejorar la experiencia del cliente.
Cumplimiento de pedidos y logística: tengo experiencia con la gestión de pedidos, envíos y devoluciones. Sé cómo configurar integraciones de envío, administrar el inventario y garantizar la entrega oportuna de los productos a los clientes.
Servicio al cliente: Estoy comprometido a proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono y chat en vivo. Entiendo la importancia de responder rápidamente a las consultas de los clientes, resolver los problemas de manera eficiente y fidelizar a los clientes.
